안녕하세요.
오늘은 호텔서비스사 시험에 대해 알아보도록 하겠습니다.
호텔에서 각종 서비스를 제공하기 위해서는 호텔종사원으로서 외국어실력이 필요하고, 서비스에 대하여 이해하며 고객에게 보다 충실한 서비스를 제공하기 위해 만들어진 자격으로 호텔에서 고객에게 각종 서비스를 제공하기 위하여 영접, 객실안내, 짐 운반, 객실예약, 우편물의 접수와 배달, 객실열쇠관리, 객실정리, 세탁보급, 음식제공 등 각종 서비스를 제공하는 업무를 수행하게 됩니다.
- 자격명: 호텔서비스
- 영문명: Hotel Guest Services Representative
- 관련 부처: 문화체육관광부
- 시행기관: 한국산업인력공단
다음은 호텔서비스 시험에 대한 시험일정과 응시자격, 시험방법과 시험시간 등을 알아보겠습니다.
1. 2024년 호텔서비스사 시험일정
2. 응시자격
다음은 응시자격입니다. 호텔서비스사 응시는 제한 없습니다.(결격사유자 제외)
3. 호텔서비스사 시험과목 및 배점
다음은 호텔서비스사 시험과목 및 시험시간입니다.
외국어 시험은 공인외국어 성적으로 대체되기때문에 따로 준비하시면 될 것 같습니다.
4. 합격기준
다음은 호텔서비사 합격기준입니다.
5. 응시수수료(물류정책 기본법 시행규칙 제13조 제2항)
응시수수료 : 20,000원
6. 면제 대상자
o 경력에 의한 제1차 시험 면제자
1) 「초·중등교육법」에 따른 고등학교 또는 고등기술학교 이상의 학교를 졸업한 자 또는 다른 법령에서 이와 동등한 학력이 있다고 인정되는 교육기관에서 관광분야의 학과를 이수하고 졸업한 자(졸업예정자 포함)에 대하여 제1차 시험 면제
2) 관광숙박업소의 접객 업무에 2년 이상 종사한 경력이 있는 자에 대하여 제1차 시험 면제
o 전년도 제1차 시험 합격에 의한 면제자
1차 시험 및 외국어 시험에 합격하고 2차 시험에 불합격한 자에 대하여는 다음 회의 시험에만 1차 시험 및 외국어 시험을 면제함
시험 모두들 파이팅하셔서 좋은 결과 있기를 바랍니다.
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