[게임] 스팀게임 엘든링 환불방법, 스팀 환불규정 확인하기!! ELDEN RING

올해 최고 기대작 중 하나인 엘든링 (ELDEN RING) 환불하는 방법을 포스팅하도록 하겠습니다.

STEAM 스팀 환불은 어떤 이유든, 거의 모든 구매에 대해 환불을 요청할 수 있습니다.
환불 요청 이유는 내가 가진 PC가 게임의 하드웨어 요구사항에 맞지 않거나, 게임을 잘못 구매했거나, 마음에 들지 않거나 등등의 경우가 해당합니다.
하지만, 모든 경우에 환불이 진행되는 건 아니고, 몇 가지 조건이 있고, 그에 해당하는 경우에만 환불이 가능합니다.

제일 중요한 두 가지는,
1. 명시된 환불기간 내에 환불을 요청해야 하며, (구매일로부터 14일 이내)
2. 플레이 시간이 2시간 미만이어야 환불 가능합니다.

Steam 고객지원 :: 환불 요청 방법 (steampowered.com)

더 자세한 사항은 위의 사이트에서 확인하시면 될 것 같습니다.
환불 요청이 확인된 다음 1주일 내로 환불을 받으실 수 있고, 결제수단으로 환불받거나, Steam 지갑 자금으로 받을 수 있습니다.

아이템 환불은 조금 더 까다로운데요.
게임 내 아이템 구매는 48시간 이내, 아이템이 사용, 변경, 거래되기 전 요청해야 합니다.
아이템은 환불 조건이 다를 수 도있으니 확인 부탁드립니다.

구매기록

스팀에서 아이디 클릭하시면 계정 정보 버튼이 나옵니다.
계정 정보를 클릭하시면 상점 및 구매 기록이 나오는데요.

구매 기록 보기 버튼을 클릭합니다.

구매기록

구매 기록에서 환불하고자 하는 게임의 이름을 선택합니다.
결제수단과 금액이 함께 나오네요.

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환불요청

구매일과 플레이 시간을 확인하시고, 환불 요청 버튼을 클릭하시면 됩니다.
플레이 시간은 2시간 미만, 구매일로부터 14일 이내만 처리 가능합니다.

환불

환불 여부를 확인하는 절차가 진행됩니다.
환불하기 / 잘못된 금액 청구 / 질문하기 / 영수증 인쇄 작업을 여기서 진행하시면 되겠네요.
저는 제품을 환불받고 싶습니다 버튼을 클릭했습니다.

환불

기존 결제수단으로 환불받을 것인지, 스팀 지갑 계정으로 받을 것인지 선택하신 후 요청 제출 버튼을 누르시면 환불이 진행되며, 바로 환불을 신청했다는 메일이 도착하더라고요.

환불 요청을 취소하려면 지원 요청 페이지에서 검토가 되지 않은 환불 건은 취소, 확인 가능합니다.
환불 과정에 대한 자세한 정보는

https://store.steampowered.com/steam refuds/ 에서 확인하시면 됩니다.

메일 확인까지 하시면, 환불은 완료됩니다.

모두 즐거운 게임 하세요~!!

[게임] 엘든링 결제, 설치 다운로드 방법 총정리! ELDEN RING